SK 해킹 사고 대응, 전 고객 대상 유심 무료 교체 방법과 주의사항 총정리! 교체 방법, 환불 절차, 유심보호서비스까지 쉽고 정확하게 안내합니다.
2025년 4월, SK텔레콤 이용자를 대상으로 한 유심(USIM) 정보 유출 정황이 확인되었습니다. 이에 따라 SKT 전 고객을 대상으로 유심 무료 교체 서비스가 제공됩니다. 이 글에서는 무료 교체 방법, 환불 절차, 주의사항까지 모두 체계적으로 정리했습니다.
SK 해킹 사고 요약
- 발생 일시: 2025년 4월 19일 오후 11시경
- 사고 내용: 악성코드로 인해 일부 유심 정보 유출 정황 발견
- SKT 조치: 악성코드 삭제, 장비 격리, 관계 기관 신고 및 협조
- 피해 여부: 현재까지 실제 피해 사례 없음
SKT 유심 무료 교체 서비스 안내
▶ 시행일
- 2025년 4월 28일(월) 오전 10시부터
▶ 대상
- 2025년 4월 18일 24시 기준 SK텔레콤 이동통신 가입자 전원
- SKT망 이용 알뜰폰(MVNO) 고객도 포함 (별도 공지 예정)
▶ 교체 장소
- 전국 T월드 매장 (판매점 제외)
- 전국 주요 공항 로밍센터
▶ 준비물
- 명의자 신분증
- 기존 휴대폰 및 유심카드
- 대리 신청 시, 대리인 신분증도 필수
▶ 주의사항
- 일부 구형 워치, 키즈폰, IoT 단말은 교체 제외
- 혼잡 예상 → 방문 전 예약 추천
자비로 유심 교체한 고객 환불 안내
- 대상 기간: 2025년 4월 19일~27일 사이 교체 고객
- 환급 방법: 매장 방문 또는 고객센터 문의
- 필요 서류: 유심 구매 영수증, 교체 내역 알림 보관
SKT 고객센터 (24시간 운영): 080-800-0577
추가 보안 조치: 유심보호서비스 무료 제공
유심보호서비스란?
- 타인이 내 유심을 복제하거나 다른 단말기에 사용할 경우 통신망 차단
- 별도 설정 없이 가입만으로 활성화
가입 방법
참고: 현재 유심보호서비스 가입 시 해외 로밍은 제한되며, 5월 중 개선 예정입니다.
Q&A
Q. 유심 교체하면 전화번호나 요금제는 바뀌나요?
A. 아닙니다. 기존 번호와 요금제는 그대로 유지됩니다.
Q. 가족이나 대리인이 대신 교체할 수 있나요?
A. 가능합니다. 명의자와 대리인 신분증을 모두 지참하세요.
Q. 교통카드(T머니) 잔액은 어떻게 하나요?
A. 환불 신청이 가능합니다. 교통카드 앱 또는 티머니 홈페이지 참고.
Q. 유심보호서비스만 가입하면 유심 교체는 안 해도 되나요?
A. 기본 보호는 가능하지만, 추가 안전을 위해 유심 교체도 권장합니다.
Q. 알뜰폰(MVNO) 사용자도 무료 교체 대상인가요?
A. 네, 맞습니다. SKT망을 사용하는 알뜰폰 고객도 대상입니다.
마무리
SK 해킹 사고를 계기로 SK텔레콤은 대대적인 보안 강화 조치를 시행하고 있습니다. 유심 무료 교체와 유심보호서비스 가입으로 내 통신 안전을 지키세요.
조금이라도 불안하다면 지금 바로 조치를 취하는 것이 최선입니다!
✨ [SKT 유심 무료 교체 및 보호 서비스 신청하기]
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